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据澎湃新闻，4月12日，多名iBox用户反映，他们在海南链盒科技旗下iBox平台购买数字藏品时被诈骗。

用户杨先生介绍，目前，四五十人加入了维权微信群，QQ群则有500多人。“不少学生也遭到了诈骗，有的金额高达几十万。”针对多名用户报案称被链盒科技诈骗，4月13日，海南省澄迈县公安局正式受理该案。此前，国内多地警方以涉嫌诈骗立案。

天眼查App显示，海南链盒科技有限公司注册成立于2021年5月20日，实缴资本500万，法定代表人为李威，董事长为宣松涛。

2022年12月，有用户对海南链盒科技有限公司、易宝支付有限公司提起诉讼。当月29日，海南省澄迈县法院出具释明函表示，根据提供的诉状及证据材料，本案涉嫌刑事犯罪（非法吸收存款罪、集资诈骗罪或诈骗罪），建议到公安机关报案。

2023年3月8日，海南省市场监督管理局正式立案。4月12日，海南省市场监督管理局召开协调会，邀请海南链盒科技有限公司与用户协商。面对用户质疑，后者始终保持沉默。