“电信网络诈骗犯罪手法不断翻新,老百姓一旦将资金转出,追缴挽损难度较大,资金预警反制工作已经成为反诈工作的重中之重,我们要争分夺秒跑在嫌疑人前面。”在四川省公安厅刑侦局反诈中心,预警组的民警告诉记者。一旁,反诈民警紧盯屏幕,一旦发现异常情况,立即向辖区民警下发劝阻指令。
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如何超前预警、精准打击,最大限度帮助群众避免损失、降低损失?针对当前电信网络诈骗案件多发高发态势,四川省公安厅坚持“防范为先”原则,在主题教育中深入开展精准防范电信网络诈骗发案整治提升行动,探索出“黑样本解析+易受骗人群”双引擎预警模式,并针对正在遭受电信网络诈骗或有潜在被骗风险的人群,开展贴身预警的“滴灌式”精准劝阻。
四川省公安厅刑侦局反诈中心民警正在开展精准劝阻工作
男子欲转账“自证清白”民警当面劝阻挽损
“事后打击不如事先防范,多破一案不如少发一案,多追赃不如不受骗”,这是四川省公安厅一直以来坚持的工作思路。
近日,自贡市富顺县公安局通过精准劝阻,守护了一位当事人的“钱袋子”。
5月6日,富顺县公安局童寺派出所接到预警指令,受害人熊某已向某账户转账4.8万元,有极大的受骗风险。民警立即联系熊某,发现他的电话已被呼叫转移,家人也无法联系上。反诈工作就是和骗子抢时间,民警立即动员村组干部、银行、车站等工作人员全力寻找,之后在银行找到了正准备取出35万元定期存款的熊某。
原来,在广东务工的熊某遭遇了骗子冒充警察诈骗,为配合“警方”调查,熊某专程从广东返回四川,准备取出35万元定期存款存到骗子指定的银行卡中,以自证清白。在民警的耐心劝导下,熊某猛然醒悟,保住了35万元。
据介绍,反诈预警劝阻是公安机关经过精准研判,第一时间对潜在受骗群众,采取电话或上门等方式进行提醒,帮助受骗群众及时止损的一种有效方式。但预警组组长李强告诉记者,经常也会遇到被害人不听劝,执意转账,最终追悔莫及的案例。
健全精准劝阻机制盯防“易受骗人群”
成功劝阻的背后,离不开一套高效精准反诈劝阻机制的支撑。四川公安改变传统打击思维,及时干预止损,有效压降发案。
据介绍,全省整合各方面资源力量,多渠道多部门高效合作推进压降发案,专门组建预警工作专班,形成合力。外部合力上,公安厅对公安部下发的“黑样本预警数据”进行二次解析、拓展,实现预警数据的最大化利用。内部合力上,多部门协作围绕“黑样本解析”开展精准预警劝阻,反诈中心和派出所落地落实见面见人预警防范。2022年,全省预警达1800万人次,避免经济损失2亿元,发案数同比下降20.55%。
除此之外,四川在全国率先探索搭建“易受骗人群”信息库,将5.68万被“黑样本解析预警”10次以上人员全部入库。根据电诈受害人典型特征,每月开展受害人专题分析,“筛查”一批“易受骗群体”,并指导社区民警、村社干部、网格员、志愿者等基层力量,结合“易受骗群体”特征,摸排、分级分类入库。
反诈中心会同厅基层基础工作总队,专门制定下发了《“易受骗人群”精准宣防工作制度(试行)》,按照滚动摸排“增量”,精准跟踪“变量”,提升宣防“质量”的思路模式,扎实做好易受骗人群的防范帮扶工作。截至今年6月7日,“易受骗人群”专题库已入库22.9万人,入库后被骗仅286人,被骗率0.124%。
AI智能劝阻热线大幅提升预警效率
每天,反诈中心下发的预警指令达十多万条,其中紧急高危资金预警达三四千条。如何提升反诈预警效能,确保在与犯罪分子的时间竞赛中赢得主动?
四川公安强力推进96110接听专线和配套的接警流程改造、引入AI智能拨打,丰富完善劝阻话术模板,让机器人完成第一轮普遍预警,大幅度提升了预警效率。今年以来,预警劝阻1832万人次,避免经济损失1.8亿余元。
经过分析研判,对预警对象被骗风险较高,且在劝阻过程中存在拒接电话、持续通话、坚称未被骗,或编造各种谎言蒙蔽民警等情况的,视情况采取延迟到账、保护性止付、限额交易、限制非柜面业务、限制通话等临时性保护措施,最大限度避免群众损失。
反诈中心负责人李文德处长介绍,主题教育开展以来,公安厅聚焦当前案件“防范难”问题,全省公安机关在加大打击力度的同时,坚持“关口前移、预防为先”,综合采取了搭建“易受骗人群”库、“技术+传统”精准预警劝阻、强力推进96110反诈专线和AI智能拨打劝阻电话、推广“公安+银行+运营商”停用卡号保护性措施等一系列举措,全力对正在遭受电信网络诈骗或有潜在被骗风险的人群开展预警劝阻,切实让老百姓穿上防诈“钢背心”。今年1-5月,全省立案同比下降5.59%。
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